MESKİ whatsapp destek hattı açtı

Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü tarafından Koronavirüs (Covid-19) salgınına yönelik önlemler kapsamında abonelik ile ilgili birçok işlemin evden kolaylıkla yapılabilmesi için 0537 715 3 527 numaralı “WhatsApp Destek Hattı” devreye girdi.

Evden çıkmadan WhatsApp üzerinden kolayca işlem yapılıyor

MESKİ Genel Müdürlüğü’nün kurmuş olduğu 0537 715 3 527 numaralı “WhatsApp Destek Hattı” sayesinde, vatandaşlar abone devir, abonelik iptali veya yeni abonelik işlemlerini şubeye gitmeye gerek kalmadan evlerinden yapabiliyor. Engelli indiriminden yararlanmak isteyen vatandaşlar da sistemden faydalanabiliyor. Okuma itirazı yapmak isteyen abonelerin, yine mesaj yoluyla MESKİ’ye ulaşmaları durumunda, talepleri oldukları yerden kısa sürede çözülüyor. Aboneler, çeşitli sebeplerden dolayı okunamayan sayaçlarının fotoğraflarını çekerek, abone numaraları ile birlikte mesaj halinde gönderdiklerinde, MESKİ Genel Müdürlüğü’ne bağlı Sayaç Okuma Servisi tarafından faturalandırma işlemi gerçekleştiriliyor. Sesli ve görüntülü aramaya kapalı olan 0537 715 3 527 numaralı “WhatsApp Destek Hattı”na ihtiyacı bulunan aboneler mesaj yoluyla ulaşabiliyor.